Tärkeä tiedote Osuuspankin asiakkaille, jotka maksavat pelioikeutta useammassa erässä
Osuuspankin järjestelmä ei toimi Nexgolfin kanssa yhteen oikealla tavalla.
Osuuspankin viitepalvelussa on havaittu jo vuosia sitten ongelma, joka vaikuttaa viitesuoritusten kirjautumiseen NexGolfiin. Mikäli lasku on maksettu useassa erässä samaa viitenumeroa käyttäen, antaa OP:n arkistointijärjestelmä näille viitesuorituksille saman arkistointitunnuksen, jolloin ensimmäisen suorituksen jälkeiset suoritukset eivät nouse NexGolfiin. Muilla pankeilla arkistointitunnus on viitesuorituksen yksilöivä tieto, mutta OP:lla näin ei ole. Asiasta on reklamoitu Osuuspankille, mutta OP ei ole muuttamassa tätä käytäntöä. Nämä viitesuoritukset eivät siis kirjaudu automaattisesti NexGolfiin, vaan ne on kirjattava käsin. |
Ilmoittakaa maksueränne sähköpostilla, jos olette Osuuspankin asiakkaita ja makasatte pelioikeuden erissä.
Kirjautumisongelman vuoksi pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan maksuerien maksupäivät ja summat sähköpostilla toimisto@kalafornia.com. Tämä nopeuttaisi korjauksia ja saamme maksutilanteen ajantasalle. Pyyntö koskee ainoastaan Osuuspankin asiakkaita, jotka maksavat pelioikeuden useammassa erässä. Pahoittelemme vaivaa, joka aiheutuu meistä riippumattomista syistä pankin käyttämästä järjestelmästä.